|
深圳市富都装饰工程设计有限公司
罗湖区:0755-21520554
联系人:冯先生
罗湖区地址:深南东路深发花园1栋16楼
福田区:0755-21523755
联系人:李小姐
福田区地址:保税区深福宝大厦15楼
24小时服务热线:0755-21528696
传真:0755-25423714
网址:www.szfdzs.com
email:fdzs123@126.com |
|
|
服务流程 |
| |
 |
业务流程 |
工作内容 |
客户反映意愿的表格 |
第一步设计 |
客户咨询 |
解答客户咨询 |
- 2007版装修施工示范合同
- 全套施工图纸
- 主要材料确认单
- 装饰施工内容表
- 工程预算单(材料清单式报价)
- 现场施工联系本
- 工程项目变更单(根据实际需要)
- 隐蔽工程验收记录表
- 送料单
- 退料单(按公司退换货细则)
- 客户满意度调查表(对施工人员的意见)
- 工程物品交接单(含客户提供的物品)
- 工程总体质量验收单
- 工程保修单
- 工程竣工结算单
- 装饰工程发票
- 客户满意度调查表(对工程项目的意见)
- 保修(维修)服务单(对饰后服务的意见)
- 客户回访表
|
洽谈方案 |
预约设计师上门量房,出平面图 |
设计方案 |
完善方案,确认图纸> |
工程预算 |
按设计图纸,列出详细材料清单和预算 |
签定合同 |
签订2007版统一合同,提供全套图纸和预算 |
第二步施工 |
现场交底 |
工程部委派一名施工质量员为公司驻施工现场 |
| 代表,负责施工质量监督和客户联络、下达施工 |
| 通知单、公司统一调配各种施工人员、设计师必 |
| 须跟踪服务三次 |
材料配送 |
按材料清单,统一配送,客户逐项验收 |
第一阶段施工 |
各种管线路铺设到位 |
隐蔽工程验收 |
客户对水电项目隐蔽范围验收 |
第二阶段验收 |
木工、泥工项目完成,油漆工进场前,按标准分项验收 |
|
第三步结算 |
竣工验收 |
油漆完成,安装结束,工程总体验收 |
工程结算 |
按送料和退料单,开具发票 |
| “保修单” |
饰后结算 |
根据“保修单”率先实行二年保修、终身维修。 |
| 对有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏 |
| 实行三年保修 |
|
| |
|